LiveZill 客服系统安装及配置ssl 支持

我测试的版本
LiveZilla Version 6.1.0.3 自带中文支持 且支持的不错

LiveZilla的功能和特点

LiveZilla基于PHP架构，可以运行在Linux主机或者windows主机，主要分为客户端、服务端和服务器端。其中客户端就是自定义的Live Support，服务端是我们本机安装的一个管理软件，用于和服务端的客户交谈或者管理数据信息，服务器端算是一个中间站，将会把会话信息和访客信息保存在MySQL数据库中（之前的版本支持保存在文件中，但是强烈推荐使用MySQL数据库存储数据）
关于livezila
LiveZilla是最著名的最好的也是免费的在线客服系统, 功能[1]??包括：完全免费、独立系统，可放置自己 的广告与logo、数个操作管理者、多群组、实时监测访客、离线留言 、评级/反 馈表、GeoTracking地图跟踪、多网站支持、访问统计、安全、过滤器、在线聊天、、SSL安 全支持、在聊天室提供可下载的操作者的visitcards 、推送网页 、打字显示 、显示访问者关注和登陆网址、显示访客记录、个性化和品牌自由定制、声音与视觉警报、摄像头支、LiveZilla桌 面客户端用于Windows ® 、用户权限、文件传送/文件管理、LiveZilla Server的管理基于Windows ®、服务器要求低、资源管理/预制信息、备 份系统、聊天档案数据库、多语言支持 ：中文，法语，德语，英语，意大利语，西班牙语，,葡萄牙，?荷兰，斯洛伐克甚至更多。一句话，LiveZilla全面考虑到了用户的需求。
主要特色
1无限群组和操作员
2实时网站访客监控Real-Time Visitor Monitoring
3离线留言Offline Messages
4客户支持评分和反馈功能 Ratings / Feedback Form
5访客信息统计GeoTracking
6多网站支持 Multiple Website Support
7支持mysql数据库 Database Support (MySQL)
8聊天记录 Global Chat Archive
9基于网页的访客过滤 URL-Based Visitor Filters
10访客计数 Visit Counter
11安全过滤 Security Filter
12在线聊天在线帮助 Live Chat / Live Help / Live Support
13支持SSL SSL Support
14下载操作员访问卡Downloadable Operator Visitcards (in chat)
15Push Web Page
16词语检测Typing Indicator
17显示访客访问的来路和入口Display of Visitor Referrer and Entry Page URLs
18显示访客历史记录 Display of Visitor History
19定制和扩展，可以使用自己设计的Logo和banner Customization and?Branding
20Sound & Visual Alerts 语音提示
21支持视频 WebCam Support
22提供windows桌面客户端 LiveZilla Desktop Client for Windows®
23User Rights
24可向访客发送文件，访客也可以传送文件 File Transfers / File Management
25LiveZilla Server-Admin for Windows®
26Minimum Server Requirements
27提供常见问题答案功能 Global Canned Messages
28建议答案和快速搜索功能 Answer Suggestions / Quick Search Window
29API接口
30良好的多语言支持 Multi Language Support

下载地址

http://www.livezilla.net/downloads/en/

安装 LiveZilla

安装 很简单 如果你有点互联网基础的话 那就非常简单了 我第一次配置只花了 5分钟 不到 只要按照 安装程序的 中文提示配置就行
第一步：下载LiveZilla最新版到本地电脑，安装服务端(Download LiveZilla 6.1.0.3 Client & Server)，客服专员只需要安装客服端就行（Download Client Only Setup）。安装下载下来的软件，完成之后再桌面会有一个LiveZilla Server Admin的图标，点击图标开始进入第二步的配置。

LiveZilla 6.1.0.3
LiveZilla Multilanguage Release Build date: 2016-03-23
Client & Server Setup:
 Download LiveZilla 6.1.0.3 Client & Server
Client Requirements:
Windows XP, Vista, 7, 8 or 10 (more ...) 
Server Requirements:
IIS or Apache with PHP 5 or greater, MySQL 5 or greater (more ...) 
Other Setups:
Client Only Setup, Client Only Setup (msi / silent), Portable Version (zip) 
//旧版本 归档
Looking for an older version? 
Please sign on to our customers section first. You can find older versions under Download Archive. 

第二步：创建系统的服务器端，请确认你的主机支持IIS或者Apache，并且支持MySQL数据库和PHP（需要PHP5或者更高版本）。接下来，按照中文提示 一步一步的来

第三步：在网站上面安装在线客服的代码，代码可以随意修改 以及自定义自己想要的样式

配置 livZilla ssl 支持

LiveZilla配备了完整的SSL支持。你只需要以激活它编辑的关于服务器配置文件。您可以在编辑现有的服务器配置文件：
LiveZilla服务器管理 – >服务器配置文件 – >编辑

选择方案“的https：//”，并设置443作为端口此连接。

请注意：如果你想有双方（运营商和网站访客），你需要做的，创建前/整合您的聊天按钮代码的加密连接。 [将嵌入代码中的所有http 改为 https ]

请注意：如果你浏览你的网站的时候，告诉你的页面包含你可能有下LiveZilla服务器管理更改主机值一些不安全因素，收到警告 – >服务器配置 – >服务器 – >主机。请通过设置在这里您的SSL证书使用的主机值。

此外，请确保标题图片路径设置为HTTPS：
LiveZilla服务器管理 – >服务器配置 – >图片

重要提示：自签名的证书将无法正常工作。
原文

LiveZilla comes with full SSL support. You just need to edit the regarding server profile in order to activate it. You can edit your existing server profile under:

LiveZilla Server Admin -> Server Profiles -> Edit

Select scheme “https://” and set 443 as port for this connection.

Please note: If you want to have an encrypted connection for both sides (operators & website visitors) you will need to do that before creating/integrating your Chat Button codes.

Please note: If you receive warnings when browsing your website, telling that your page contains some insecure elements you might have to change the host value under LiveZilla Server Admin -> Server Configuration -> Server -> Host. Please set the host value used by your SSL certificate here.

Also, please make sure that the header image paths are set to HTTPS:
LiveZilla Server Admin -> Server Configuration -> Images

Important: Self-signed certificates will not work.

一些破解信息 收集自互联网

livezilla 4以上版本是收费的了，免费版本只有一个用户，一个聊天窗口。
登陆的问题破解
_libs/objects.internal.inc.php 100行
原始：

$this->XMLInternal .= "<v status=\"".base64_encode($this->InternalUsers[$sysId]->Status)."

修改后

$this->XMLInternal .= "<v status=\"".base64_encode(($_REQUEST['p_action'] != 'login') ? $this->InternalUsers[$sysId]->Status : 2)."

破解之后，可以登陆任意多个用户。
最大测试版本5.1.2.2

修改客服同时聊天的限制。
还是_libs/objects.internal.inc.php
395行

$this->XMLCurrentChat .=  "   <pn acc=\"".base64_encode(($BROWSER->Activated) ? "1" : "0")."\">\r\n";

改成

$this->XMLCurrentChat .=  "   <pn acc=\"".(1 ? '1' : base64_encode(($BROWSER->Activated) ? "1" : "0"))."\">\r\n";

或者直接把那里换成1也可以
测试版本：4.2.0.5，基本上5应该也可以

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